O controlador dos dados e responsável pela plataforma Praesentia é o Grupo CAPACARD, inscrito no CNPJ 40.568.145/0001-08, com sede em Avenida Paulista, 1636, Conj 4 Pavmto 15, Bela Vista, São Paulo/SP, CEP 01310-200. Dúvidas gerais: contato@praesentia.com.br. Privacidade e LGPD: privacidade@praesentia.com.br.
Esta Política detalha prazos de guarda, limites de armazenamento e funcionamento do mural ao vivo, telão e cápsula do tempo. Complementa os Termos de uso e a Política de Privacidade.
1. Visão geral dos planos
- Gratuito: convite e RSVP ativos durante o evento. Sem cápsula permanente, mural ao vivo ou telão após o encerramento.
- Cápsula (R$ 59, pagamento único): ativa mural ao vivo, telão e cápsula do tempo com 5 GB inclusos e guarda mínima de 36 meses para aquele evento.
- Cápsula Plus (R$ 197/ano): até 6 eventos por ano, 20 GB compartilhados entre eventos ativos no pool e guarda mínima de 36 meses por evento. Cada cápsula permanece separada e privada.
Valores e condições vigentes estão publicados na página de preços. Ativação pode ser feita antes ou durante o evento, conforme disponibilidade no painel.
2. O que conta no armazenamento
Entram no cálculo de GB:
- Fotos e vídeos enviados ao mural, telão ou cápsula.
- Mídia anexada a recados e timeline do evento.
- Arquivos gerados ou editados por recursos de IA vinculados ao evento.
Metadados leves (textos, RSVPs, curtidas) consomem espaço mínimo em relação à mídia. O painel do responsável exibe uso aproximado em GB.
3. Ampliação de espaço
Se o evento ultrapassar o limite contratado, o responsável pode adquirir pacotes extras de +5, +10, +25 ou +50 GB. Pacotes vinculam-se ao evento (Cápsula) ou ao pool Plus, conforme o plano. Detalhes de reembolso em Cancelamento e reembolso.
4. Mural ao vivo e telão
- O mural permite envio de conteúdos por convidados com RSVP confirmado (salvo configuração diversa).
- O telão exibe seleção controlada pelo responsável para projeção ou tela compartilhada.
- Conteúdos removidos pelo responsável deixam de ser exibidos; cópias já sincronizadas na cápsula seguem regras de moderação do evento.
5. Cápsula do tempo
A cápsula reúne memórias do evento (fotos, vídeos, recados, presenças e interações permitidas) em repositório privado. Apenas o responsável e pessoas autorizadas por ele acessam a cápsula após o evento. O link da cápsula permanece disponível pelo período contratado, com mínimo de 36 meses por evento em planos pagos.
Após o prazo, podemos notificar o responsável sobre renovação, exportação ou exclusão programada, conforme condições vigentes na data da contratação.
6. Backups e disponibilidade
Mantemos cópias de segurança e práticas de redundância na infraestrutura (incluindo armazenamento em Cloudflare R2). Não garantimos recuperação de conteúdos excluídos deliberadamente pelo responsável ou perdidos por uso incompatível (formatos corrompidos, violação de termos). Recomendamos exportar memórias críticas localmente.
7. Exclusão e portabilidade
O responsável pode excluir conteúdos ou solicitar encerramento do evento pelo painel. Pedidos de exportação ou eliminação total de dados podem ser feitos a privacidade@praesentia.com.br, observadas retenções legais e prazos de backup.
8. Uso indevido de armazenamento
É proibido usar a cápsula como hospedagem genérica, backup corporativo ou distribuição de arquivos não relacionados ao evento. Conteúdos que violem a Política de Uso Aceitável podem ser removidos e o espaço liberado sem reembolso proporcional, quando aplicável.